Qué hacer si tienes un accidente con Uber o Lyft.
Las aplicaciones de transporte compartido han cambiado la forma en que la gente se mueve por la ciudad. Abre la aplicación y solicita que un conductor te recoja donde estés. En la mayoría de los casos, usar Uber o Lyft es perfectamente seguro. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir. Entonces, ¿qué sucede si tienes un accidente con Lyft o Uber?
Todo depende de si eras pasajero, peatón o conductor de un servicio de transporte compartido, y de quién tuvo la culpa del accidente de Uber o Lyft.
¿Con qué frecuencia ocurren accidentes con Lyft y Uber?
Según un metaanálisis de 2022 , los estudios que analizan la frecuencia de accidentes de Lyft y Uber presentan resultados contradictorios. Sin embargo, un estudio que examinó datos de accidentes automovilísticos entre 2010 y 2016 determinó que, cuando se introduce un servicio de transporte compartido en una ciudad, las tasas de accidentes automovilísticos mortales aumentan entre un 2 % y un 4 %, mientras que las tasas de accidentes mortales de peatones y ciclistas suben un 2.5 %. Asimismo, una encuesta realizada en 2024 a conductores de servicios de transporte compartido reveló que un tercio informó haber sufrido un accidente durante su jornada laboral.
Aunque estas estadísticas puedan no parecer significativas, el estudio realizado entre 2010 y 2016 también reveló que, durante los 20 años anteriores al lanzamiento de Uber, las tasas de mortalidad por accidentes de tráfico habían estado disminuyendo.
¿Cuáles son los requisitos de seguro del estado de Washington para los conductores de Uber o Lyft?
Según la ley del estado de Washington , cualquier persona que conduzca para un servicio de transporte compartido, como Uber o Lyft, debe contar con una póliza de seguro comercial para su vehículo. El conductor puede obtener la póliza a través de la empresa de transporte compartido, contratarla por su cuenta o combinar ambas. No basta con una póliza de seguro de automóvil personal, a menos que esté autorizada para uso comercial y aprobada por la Oficina del Comisionado de Seguros de Washington.
La ley también especifica los mínimos de cobertura de seguro, pero estos mínimos varían dependiendo de si el conductor del servicio de transporte compartido ha iniciado sesión en la aplicación pero no está transportando a un cliente o si sí lo está haciendo.
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Cuando el conductor ha iniciado sesión pero no está llevando a un pasajero, debe tener:
- Cobertura de seguro de responsabilidad civil de $50,000 por persona para lesiones corporales.
- Cobertura de seguro de responsabilidad civil de $100,000 por accidente por lesiones corporales.
- $30,000 para cobertura de seguro de responsabilidad civil por daños a la propiedad
- Cobertura de automovilista con seguro insuficiente
- Protección contra lesiones personales (PIP)
Cuando el conductor transporta a un pasajero, debe tener:
- Cobertura de seguro de responsabilidad civil de $1,000,000 combinada para muerte, lesiones y daños a la propiedad.
- Cobertura para conductores con seguro insuficiente de $100,000 por persona y $300,000 por accidente.
- Protección contra lesiones personales
La ley establece que si la póliza de seguro comercial del conductor vence o carece de la cobertura adecuada, la compañía de seguros de la empresa de transporte compartido es responsable de cubrir los daños. Asimismo, estipula que no existe obligación alguna para una póliza de seguro de automóvil personal de cubrir a un conductor de transporte compartido en caso de accidente automovilístico.
¿Qué sucede si eres conductor de Lyft o Uber y tienes un accidente de coche?
Si usted conducía para Uber o Lyft en el momento del accidente automovilístico, los pasos a seguir dependerán de si usted fue el conductor culpable o no.
Si usted no fue el conductor culpable, puede reclamar una indemnización a través del seguro del conductor culpable. Esto aplica tanto si transportaba a un pasajero como si iba a recogerlo.
Si usted tuvo la culpa del accidente, deberá usar su seguro comercial para cubrir los daños a su vehículo y los del otro conductor. La mayoría de los seguros comerciales no cubren los gastos médicos en este caso. Sin embargo, dado que el estado de Washington exige que los conductores de servicios de transporte compartido cuenten con un seguro de protección contra lesiones personales (PIP), es posible que pueda usarlo para cubrir los gastos médicos.
También es importante tener en cuenta que, dado que Uber y Lyft clasifican a sus conductores como contratistas independientes, no podrá solicitar una indemnización por accidente laboral ni tener derecho a tiempo libre remunerado mientras se recupera del accidente.
¿Qué ocurre si eres pasajero en un accidente de Lyft o Uber?
Si viajas como pasajero en un Uber o Lyft y ocurre un accidente, puedes presentar una reclamación contra la parte culpable y reclamar una indemnización a su compañía de seguros.
Si el otro conductor causó el accidente, deberá presentar una reclamación contra él. Si su conductor de Uber o Lyft es el responsable, deberá reclamarle una indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, para presentar una reclamación contra la póliza de seguro comercial, su conductor debe haber iniciado sesión en la aplicación en el momento del accidente. Si, por cualquier motivo, el conductor no había iniciado sesión en la aplicación mientras lo llevaba, deberá presentar una reclamación contra su póliza de seguro personal.
¿Qué sucede cuando un conductor de Uber o Lyft provoca un accidente de tráfico o de peatón?
Si un conductor de Uber o Lyft provoca un accidente de tráfico mientras usted conduce o es peatón, siga el mismo procedimiento que si fuera pasajero en el momento del accidente. Si el conductor estaba trabajando para Uber o Lyft en ese momento, es decir, tenía la sesión iniciada en la aplicación, deberá presentar una reclamación ante la póliza de seguro comercial, incluso si no llevaba pasajeros en el vehículo. Mientras tenga la sesión iniciada en la aplicación, se considera que está trabajando.
Si no están trabajando, es decir, si no han iniciado sesión en la aplicación, deberás contactar con su compañía de seguros y su póliza personal.
¿Qué ocurre si la cobertura del seguro no es suficiente?
Muchos conductores de Uber y Lyft utilizan el seguro comercial que ofrece la empresa de transporte compartido porque cumple con los requisitos legales del estado de Washington y es más fácil de obtener que encontrar una póliza de seguro comercial que cumpla con los requisitos mínimos.
En la mayoría de los casos, la cobertura del seguro comercial es suficiente para compensarte por los daños y lesiones. Pero, ¿qué sucede si tu reclamación supera el límite del seguro? ¿Puedes demandar a Uber o Lyft por el accidente?
Si bien puedes demandar a la compañía de transporte compartido por tu accidente con Lyft o Uber, puede resultar complicado. Incluso cuando el accidente es culpa del conductor de Lyft o Uber, estos son contratistas independientes, lo que dificulta responsabilizar directamente a Uber y Lyft por tu accidente. Además, al registrarte en el servicio y crear una cuenta en la aplicación, probablemente aceptaste los términos y condiciones de la compañía de transporte compartido, lo que podría significar que aceptaste no responsabilizarla en caso de un accidente automovilístico.
Es posible que deba demandar personalmente al conductor culpable o utilizar la cobertura para conductores sin seguro o la protección contra lesiones personales de su póliza de seguro para obtener una compensación adicional más allá de lo que la compañía de seguros pueda cubrir.
Dicho esto, puedes considerar demandar a Uber o Lyft si puedes demostrar lo siguiente:
- La empresa fue negligente al contratar, capacitar o supervisar al conductor.
- La aplicación contribuyó de alguna manera al accidente o lo causó.
- Las decisiones o los sistemas de la empresa contribuyeron al accidente.
Joshua D. Anderson
El abogado Joshua D. Anderson creció en Enumclaw, Washington, en el seno de una familia muy unida que le inculcó los valores de la fe, la familia y el trabajo duro. Desde muy joven, Josh supo que quería ser abogado para defender a los demás y siempre tuvo claro que se especializaría en lesiones personales. Completó sus estudios de pregrado en la Universidad de San Diego y se graduó con honores de la Facultad de Derecho de la Universidad de Seattle. Mientras cursaba sus estudios, Josh realizó prácticas en la Fiscalía de la Ciudad de Seattle.
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Chantel
Hace 3 meses 
Josh hizo un trabajo increíble al conseguirme más dinero del que esperaba después de mi accidente. Dedicó poco más de cuatro años y medio a obtener mi indemnización, y agradecí que no me presionaran y esperaran hasta que me sintiera completamente recuperado y listo para llegar a un acuerdo. Explicó todo el proceso a la perfección y respondió a todas mis preguntas. Todo el personal fue muy amable y servicial. ¡Sin duda recomendaría a Josh si necesitas un abogado después de un accidente!
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Comprenda sus opciones
Ya sea que usted fuera pasajero, peatón o conductor de un servicio de transporte compartido, obtener una compensación justa tras un accidente con Lyft o Uber no es tarea fácil. Si bien la policía o los tribunales pueden determinar quién tuvo la culpa, hablar con la compañía de transporte o la aseguradora puede complicar las cosas. Contar con un abogado especializado en accidentes automovilísticos que comprenda las complejidades de los servicios de transporte compartido, la responsabilidad y las pólizas de seguros comerciales puede proteger sus derechos y ayudarle a recibir la compensación que le corresponde.
El equipo de Anderson Law Injury Attorneys cuenta con más de 50 años de experiencia combinada en casos de lesiones personales, incluyendo accidentes automovilísticos. Podemos ayudarle a comprender sus opciones y gestionar el asunto con la compañía de seguros para proteger sus derechos y obtener una compensación justa. Contáctenos hoy mismo y programe su consulta gratuita. No hay compromiso ni costo alguno a menos que gane.
